énergem s'engage à vous offrir
un an d'abonnement, si l'un des deux engagements suivants n'était pas satisfait.

énergem, votre fournisseur de gaz et fournisseur d’électricité, met à votre disposition les moyens humains nécessaires, afin d’apporter une réponse à vos courriers, vos télécopies et à vos réclamations en moins de 5 jours ouvrés, ainsi qu’une réponse à vos e-mails en 24h ouvrées

Le fournisseur d’énergies énergem s’engage, par la contribution de ses équipes, à ajuster une facture gaz et électricité estimée, sous 5 jours, sur appel du client, en fonction de la relève réelle qu’il communiquera.