Je choisis énergem

energem France

98% des clients sont satisfaits de la qualité de service énergem*. Vous aussi, rejoignez énergem et profitez d'une qualité de service reconnue !

Fournisseur d’énergies et surtout de confiance, énergem met à votre disposition une équipe spécialisée dans les métiers de l'énergie et n’hésite pas à s’engager clairement sur sa qualité de service. Ces engagements forts se retrouvent dans la Charte énergies Confiance.

énergem s’engage à vous fournir un service de qualité avant, pendant et après la souscription de votre contrat d’énergie :  

metier energie renouvelable

Avant :

Les conseillers clientèle énergem, spécialistes dans les métiers de l’énergie, s’engagent à répondre précisément et rapidement à vos demandes concernant la création d’un contrat d'électricité ou de gaz, un abonnement, une mise en service, les services optionnels, ou encore les tarifs pratiqués.

Une clarté et transparence des informations : énergem, expert du marché énergétique, saura répondre précisément à vos questions et met à votre disposition différents outils comme les simulateurs de consommation électrique et de gaz. La FAQ regroupe également les principales questions que vous pouvez vous posez, n’hésitez pas à la consulter.

 

métiers de l énergie

Pendant :

Simplicité et rapidité : appelez directement un conseiller énergem au 09 69 39 02 39.

Adoptez énergem en toute tranquillité : sans rupture d’alimentation ni modification de votre installation. Vos demandes sont suivies par un conseiller spécialisé.

ro frais de souscription : dans le cadre d'un changement de fournisseur pour votre logement actuel, vous ne payez aucun frais, ni pour la résiliation de votre ancien contrat, ni pour la nouvelle souscription. De plus, énergem effectue les démarches auprès de votre précédent fournisseur pour résilier votre ancien contrat. énergem s’occupe de tout !

 

electricite verte

Après :

Profitez de votre électricité 100% verte ! Vous agissez pour la planète sans aucun surcoût. Avec Fixo 2 énergies, vous profitez également d’un fournisseur unique pour la gestion de votre contrat d’électricité et de gaz. 

De nombreux services gratuits sont à votre disposition :

  • L'Agence En Ligne 24h/24 7j/7 : vous pouvez gérer et modifier vos contrats, suivre vos consommations, relever votre index de compteur, consulter et éditer vos factures, créer vos alertes et souscrire à de nouveaux services.
  • Le relevé confiance : ce service vous permet de recevoir des factures d'électricité calculées sur vos consommations réelles.
  • Le suivi personnalisé : grâce à l’expertise de nos équipes, nous nous engageons à vous aider à maîtriser vos consommations d’énergies et à vous accompagner dans vos projets de rénovation et d’amélioration de votre habitat.
  • Une disponibilité permanente de nos équipes : parce que votre temps est précieux, nous nous engageons à répondre à votre appel en moins de 30 secondes dans 90% des cas.
  • énergem Le Club : il récompense votre fidélité ! En souscrivant à énergem, vous devenez automatiquement membre et bénéficiez d'un bonus de 50 points offert. Cumulez des points et commandez les cadeaux qui vous plaisent dans la boutique énergem Le Club. Retrouvez toutes les informations ici.

Chaque client énergem bénéficie de ces deux avantages :

  1. SANS ENGAGEMENT : vous êtes libre de résilier à tout moment, sans aucun frais. 
  2. SATISFAIT OU REMBOURSE : énergem s’engage à faire de votre satisfaction sa priorité ! Consultez les détails de l’opération dans la Foire Aux Questions.

*enquête réalisée par SG Etudes - Codha auprès d’un échantillon de 150 clients de Mai à août 2016.

Energem - offre électricité

Fixo élec

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Energem - offre gaz

Fixo gaz

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Offre 2 energies – électicté et gaz

Fixo 2 énergies

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